推进五化同步建设 致力高速高效发展

江苏铭星供水设备有限公司 王林泉

江苏铭星供水设备有限公司为一家专业从事给排水设的生产经营企业，厂房占地50亩，拥有员工不到200人。近年来，铭星公司提出了“推进五化同步建设，致力高速高效发展”的口号，积极推进企业自动化、数字化、智能化、信息化与标准化五个方面建设，把提升企业发展速度与提高企业发展质量有效结合起来，有力推进了企业铭星健康迅猛发展，2015年，公司完成销售1.1亿元，企业实现在上海股权托管交易所挂牌，并形成集房地产、农业生态园与供水设备于一体的多种业态齐头并进的发展格局。铭星推进“五化”建设，谱写了一篇在新形势下，企业提速增效的发展新篇章，走出了一条富有自己特色的创新发展路子。

一、加快自动化建设。自动化（Automation）是指机器设备、系统或过程（生产、管理过程）在没有人或较少人的直接参与下，按照人的要求，经过自动检测、信息处理、分析判断、操纵控制，实现预期的目标的过程。一是办公自动化；行政系统广泛使用OFFICE系统，在设计中使用AUTCAD辅助设计系统，二是过程自动化，我公司箱泵一体化设备中，在终端控制柜中就般采用由检测仪表、调节器和计算机等组成的远程控制系统，对泵房、仪器与仪表进行最优控制。控制方式有反馈控制、前馈控制和最优控制等，实现了无人作业；三是机械自动化。就是将机械化、电气化与自动控制相结合。我司最近新推出的全变频静音供水设备，就是这种技术的充分运用。四是管理自动化。我司导入了江苏铭星供水设备有限公司管理系统，这种系统通过信息处理为核心，以局域网为传导，将公司的人、财、物、生产、办公等业务管理自动化。

二、加快数字化建设。主要包括两方面内容：一方面是加强数字化控制技术在生产上的运用；公司引进数控设备多少台套。这些设备运用数字、文字和符号组成的数字指令来实现一台或多台机械设备动作控制的技术。它所控制的位置、角度、速度等机械量和与机械能量流向有关的开关量都得到较好的体现。另一方面是加强数字化在企业管理上的运用，包含了现在流行的而起起落落的ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)与BPR(业务流程重组)。目前，我们公司已导入了ERP系统，现正积极导入CRM与SCM等管理系统。

三、加快智能化建设。我们主要做了三方面工作：

一是新上全智能云台控制系统；本系统是整合现今流行的物联网+技术平台，开发整合的网络监控系统，可通过以太网、局域wifi、GPRS的通讯。用户在远端互联网，用电脑和手机均可读取远端设备状态、并可操作设备、修改参数、开关门禁、设备故障自动报警等功能。我公司监控云台有以下五点价值体现：1）符合国家“工业4.0”的发展规划；2）最大程度的保证了公司在与用户之间对于设备维保方面的最高权限；3）能够使公司快速处理用户现场的技术问题，包括：诊断、在线仿真、在线监控、在线修改、在线启停等实用功能；4）能够使公司的产品市场布局变得清晰、生动；有利于管控市场，拓展营销；5）能够使公司提高整体的企业技术形象；最终用户会体验到该系统在处理技术问题时的及时性、便捷性、高效性后更加认可企业。监控云台主要包含以下四大主要功能：第一，监视对讲功能。在监控中心直接看到泵房设备的实时运行情况，并且可以实现与现场实时语音对讲。第二，监控功能。在泵房设备进行全参数远程可观测、保存，并且可以根据权限修改参数、控制设备启停。第三，门禁功能。配合监视功能，实时记录进出泵房人员信息，同时可以远程控制泵房门禁的开闭。第四，网络发布功能。通过电脑浏览器、手机APP即可直接根据权限访问我们所需要的工程泵房现场情况。实现只要有网有权限即可实时巡检各个泵房。

二是新上焊接机器人；已经与供货对接多次，正在进行选型。焊接机器人是从事焊接（包括切割与喷涂）的工业机器人。焊接机器人主要包括机器人和焊接设备两部分。这种设备投入到位后，主要要五点好处：　1）稳定和提高焊接质量；2）提高劳动生产率；3）改善工人劳动强度，可在有害环境下工作；4）降低了对工人操作技术的要求；5）缩短了产品改型换代的准备周期，减少相应的设备投资。

三是每台供水设备配装全智能终端控制系统。该系统具有以下功能，这种设备有以下功能：（1）设有手动、自动启动和远程启动，自动启动由压力开关、消防水箱出水管上流量开关、报警阀压力，开关启动；⑵设有运行声光报警信号；⑶设有显示水池正常水位、高低水位报警信号；⑷控制柜面板上设有保护装置的强制启停按钮；⑸控制柜防护等级为IP55；⑹设有机械应急启泵装置；⑺控制柜面板设有一只紧急开门器⑻水泵采用直接启动和大于18.5kw采用星三角启动，启动后工频运行，采用增压控制方式；⑼设有手动和自动变频低频巡检功能，巡检周期7d，且可任意设定，每台水泵低转速转动2min；⑽在巡检和投入使用时发生故障时，有声光报警和显示，并记录和存储及导出功能⑾设有双电源自动切换功能；⑿控制柜面板设有显示消防泵工作和故障状态，同时有输出端子和远程启泵端子；（13）具有运程监视与对讲及操作功能。每套设备价值在某种程度2-10万元之间。我们根据供水设备的用途、容量等予以不同的配置方式。

四是加快信息化建设。2016年，我们根据电商发展的最新态势，及时调整策略，把电子商务向“广、微、深”方面拓进，努力构建一个覆盖“海、陆、空”的即时销售网络（海，海外；陆，地上，空，网络），加速铭星市场扩张，提高产品市场份额，我们具体措施是：

一是向广度要影响，以品牌引领市场。今年我公司制定了“全网营销，全天营销，全员营销”的“三全”电子商务营销策略，以网络“狂轰滥炸”，制造市场轰动效应，树立铭星的品牌地位。加大引擎推广力度。做好360、有道、搜狗的推广，并且把必应、谷歌引擎推广作为海外推广的一个重要手段。加大社交媒体推广力度，提高铭星曝光率。加大即时通讯推广力度。不断扩大群落与圈子，与群落与圈子粉丝分享公司新闻与产品信息。

二是向微度下功夫，以细节致胜市场。一是发挥微博功能。每名员工建立一个微博，每周转载发送三篇文章，每月吸粉50。二是发挥微信功能。公司将现有员工分解到全国各省、市市场，每名员工在分配的市场建立一个自己的朋友圈，每日与自己朋友圈互动一次。三是发挥全员微商功能。公司给每名员工建立一个微店，每个微店分管一片市场，微店统一使用公司电话，以各个姓名分开立户。电话统一接，业务归各人，形成总中有分，分中到户的铭星微商新格局。

三是向深度争效益，以绝技操控市场。一是打造垂直行业社区。建立一个建筑设计师与自来水公司员工都爱逛的中国水业圈，把决定铭星营销业务的人脉资源整合到自己的垂直行业社区来。二是构建独立B2B平台。我们计划打造一个自己的B2B平台，让建湖所有企业及爱好电商人员共享这个平台，锤炼出一批优秀电商操盘手。三是创建铭星O2O模式。在全国重点城市设立铭星分公司、办事处，从而构建一张覆盖全国各地的地面销售网络，将本地网上客户引导线下，将线下客户引导到网上的职能。

五、加快标准化建设。与上海、南京等众多设计院、图审中心、科研院所建立长期协作联盟，构建产、学、研一体化开发平台。先后成功开发30多个专利产品，抗浮箱泵一体化成套设备等多个产品被列为江苏省高新技术产品。主编或参编的《抗浮地埋式箱式一体化水防给水泵站》图集、《江苏省箱泵一体化泵站设计图集》、《消箱水箱》、《全变频供水设备图集》、《污水提升泵站》、《消水规实用指南》等标准已成为指导行业发展的重要文件，部分已成为行业或地方标准，有的正申请成为国家标准。

推进企业发展过程中，要拓宽一些思维与思想，不能仅局限在电子商务或智能化某一个方面。上面的五化同步，其实是一个相互促进，相互融合，相互提升的一个过程。而不是彼此不兼容的。当然，这也是一个长期过程，需要我们付出更多扎实坚决的努力。